Question 1

Como se ligam os três produtos?

Accepted Answer

Os restaurantes publicam o seu menu uma vez com o HealthBlokk para Restaurantes. A Diner App e o Nutrition Coach leem os mesmos dados de alergénios verificados, por isso os clientes veem o que a cozinha confirmou de facto.

Question 2

Quem está por trás do HealthBlokk?

Accepted Answer

A Joize FlexCo, uma empresa em Dornbirn, na Áustria. Todos os dados da empresa estão no Aviso Legal.

Question 3

Onde são guardados os meus dados?

Accepted Answer

Na UE, ao abrigo do RGPD. Nunca vendemos dados pessoais ou de saúde, nem os usamos para publicidade.

Question 4

Posso experimentar sem conta?

Accepted Answer

Sim. Carregue uma foto ou PDF do seu menu e, em cerca de um minuto, cada prato volta com os ingredientes e alergénios. Só precisa de conta quando quiser guardar o resultado.

Question 5

Tenho de escrever o meu menu à mão?

Accepted Answer

Não. Carregue uma foto ou um PDF e os pratos são lidos por si. Depois pode corrigir tudo manualmente.

Question 6

O que está incluído no plano gratuito?

Accepted Answer

A parte de gestão: carregar o menu, manter pratos e preços, criar receitas. Durante o tempo que quiser, sem cartão de crédito.

Question 7

O que acrescenta o Premium?

Accepted Answer

Tudo o que os seus clientes veem: o menu digital por código QR, o menu para imprimir, a identificação de alergénios e os valores nutricionais no menu, o menu semanal, e pedir e pagar à mesa.

Question 8

A identificação de alergénios tem validade legal?

Accepted Answer

Identificamos os 14 alergénios de declaração obrigatória por ingrediente e marcamos o que é estimado e o que foi confirmado pela sua cozinha. A responsabilidade pela exatidão continua a ser do estabelecimento, e por isso cada entrada pode ser verificada e alterada.

Question 9

Funciona no telemóvel?

Accepted Answer

Sim, dos dois lados. Os clientes veem o menu no telemóvel e pode gerir o portal a partir do seu.

Question 10

O que acontece se cancelar?

Accepted Answer

O menu digital e os códigos QR são desligados. Os códigos impressos deixam de levar a algum lado, por isso retire-os das mesas. Os seus pratos, receitas e preços ficam no plano gratuito durante o tempo que quiser.

Question 11

Como inicio sessão?

Accepted Answer

Em «Login restaurantes», no topo de qualquer página, ou diretamente em healthblokk.business/login.

Question 12

O que faz a Diner App?

Accepted Answer

Define os seus alergénios e a sua dieta uma vez. A app mostra-lhe os restaurantes, cafés e pastelarias perto de si que os respeitam, e que pratos lhe servem.

Question 13

É gratuita?

Accepted Answer

Sim. A Diner App é gratuita para iPhone e iPad.

Question 14

De onde vêm as informações sobre alergénios?

Accepted Answer

Os restaurantes parceiros partilham connosco o seu menu, prato a prato. Para outros locais, fazemos recomendações com base no menu e no que a cozinha nos diz, e mostramos de onde veio a informação.

Question 15

Posso confiar nela se tiver uma alergia grave?

Accepted Answer

Use-a para encontrar locais, não para substituir a cautela. As cozinhas mudam, por isso recomendamos em vez de prometer. Avise sempre o pessoal sobre a sua alergia e tenha a sua medicação de emergência consigo.

Question 16

O meu restaurante favorito não aparece. O que posso fazer?

Accepted Answer

Fale-lhe do HealthBlokk para Restaurantes. Aparecer na app é gratuito.

Question 17

Preciso de descarregar uma app?

Accepted Answer

Não. O coach vive nas Mensagens da Apple: envia uma mensagem para um número e ele responde, como um amigo. Funciona em iPhone, iPad e Mac. O Android ainda não é suportado, e o WhatsApp vem a seguir.

Question 18

Quanto custa?

Accepted Answer

O plano gratuito inclui 25 respostas do coach por mês, sem cartão. O Coach custa 19,99 € por mês, ou 9,99 € ao preço de fundador para os primeiros membros. O Performance custa 49 € por mês. Ambos os planos pagos começam com 7 dias grátis.

Question 19

Qual é a diferença em relação ao ChatGPT?

Accepted Answer

O seu coach conhece-o: as suas alergias, os seus objetivos e reações anteriores, e lembra-se deles entre conversas. Também age: planeia refeições e encontra locais seguros para comer. Um chatbot genérico não faz nenhuma das duas coisas.

Question 20

Os meus dados de saúde são vendidos ou partilhados?

Accepted Answer

Não. Os seus dados de saúde são guardados encriptados, nunca vendidos e nunca usados para publicidade. Pode apagá-los a qualquer momento com uma mensagem.

Question 21

Isto é aconselhamento médico?

Accepted Answer

A HealthBlokk ajuda a planear e decidir. Não faz diagnósticos e não vê dentro de uma cozinha. Com uma alergia grave, trabalhe com o seu médico ou nutricionista.

Perguntas e respostas

HealthBlokk

Para Restaurantes

Diner App

Nutrition Coach

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